Bu metin, ElitaTur üzerinden elektronik ortamda gerçekleştirilen seyahat hizmeti satışları için genel sözleşme çerçevesini açıklar.
Hizmet
Satın alınan tur veya seyahat hizmetinin adı, kapsamı, tarihi, toplam bedeli ve ödeme yöntemi sipariş ve rezervasyon ekranında gösterilir.
Taraf ve sağlayıcı bilgileri
İşleme ilişkin satıcı, sağlayıcı veya hizmet sunucusunun ticari ve iletişim bilgileri rezervasyon/ön bilgilendirme aşamasında gösterilen bilgilerle birlikte değerlendirilir.
İptal ve değişiklik
Hizmete özgü iptal, değişiklik ve iade koşulları rezervasyon öncesinde kullanıcıya sunulan koşullara tabidir.
Mücbir sebepler
Hava, ulaşım, resmi makam kararları ve öngörülemeyen zorunlu durumlarda mevzuat ve sözleşme hükümleri çerçevesinde işlem yapılır.